Mochila Animal Academy

Indicanos el número del pedido

Si deseas realizar una modificación en tu pedido, puedes rellenar el siguiente formulario. Revisaremos tu petición lo antes posible y podremos modificar el pedido si estamos a tiempo y siempre y cuando no se haya realizado la personalización todavía (si se trata de un producto personalizado).
SOLO podremos comprobar las peticiones que se reciban a través de este formulario.

Por favor, indícanos el producto y consulta sobre el que deseas preguntar.

Por favor, facilítanos el número de pedido y productos sobre el que deseas hacer la devolución.
Lo encontrarás en el mail de confirmación del pedido o en tu cuenta de Tutete en Mis pedidos.

Una vez recibido el pedido, el plazo de devolución, es de 14 días hábiles.
El producto debe ser enviado en perfecto estado con las etiquetas, folletos y embalaje original, y con el número de referencia escrito en una zona visible.