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Las peticiones recibidas a través de este formulario se revisan de forma continuada. Si tu petición es sobre la modificación de un producto personalizado, revisaremos tu caso antes de llevarlo a cabo, siempre que no se haya realizado la personalización y estemos a tiempo de poder cambiarlo.
SOLO podremos comprobar de forma continuada las peticiones que se reciben a través de este formulario.

Por favor, indícanos el producto y consulta sobre el que deseas preguntar.

Por favor, facilítanos el número de pedido y productos sobre el que deseas hacer la devolución.
Lo encontrarás en el mail de confirmación del pedido o en tu cuenta de Tutete en Mis pedidos.

Una vez recibido el pedido, el plazo de devolución, es de 14 días hábiles.
El producto debe ser enviado en perfecto estado con las etiquetas, folletos y embalaje original, y con el número de referencia escrito en una zona visible.