• · Como posso registar-me no Tutete Family?

  Ser de Tutete Family é fácil, tudo o que tem a fazer é registar-se aqui, preencha os seus dados e poderá usufruir de todas as suas vantagens.

• · Onde posso me beneficiar das vantagens do Tutete Family?

  Em nossa loja online de Portugal, incluindo ilhas.

• · Como posso saber quantos pontos acumulei?

  Tudo o que você deve fazer é iniciar o login na sua conta. Assim poderá ver todos os seus detalhes, os pontos que você tem acumulado, o seu estado da encomenda e muito mais.

• · Posso gastar os meus pontos quando tenham saldos ou outros descontos?

  Sim, pode desfruta-los no momento que desejar, desde que seja dentro do prazo de validade de 6 meses.

• · A minha conta foi perdida/roubada, o que devo fazer para obter uma nova com os meus pontos acumulados?

  Basta enviar um e-mail para tutete@tutete.com conte-nos o que aconteceu e iremos gerir o incidente, criando uma nova conta e resolvendo o seu problema.

• · Quanto tempo tenho para usar os meus pontos?

  Seis meses a partir da sua última compra, resgatável a qualquer momento. Os seus novos pontos irão acumular-se para a sua próxima compra renovando a data de expiração para mais seis meses. Além disso, não tem de gastar todos eles, se tiver mais pontos do que o valor da sua compra, os pontos restantes serão guardados no seu perfil para que possa desfrutar da próxima vez.

• · E se eu usar os meus pontos numa compra e depois quiser devolver um artigo?

  Não há problema! Pode devolver os seus produtos sem qualquer dificuldade. Se não tiver utilizado os pontos acumulados, o montante total da sua compra será creditado (excepto para custos de envio) e os pontos serão deduzidos proporcionalmente a esse item.

Se quiser saber mais, pode descarregar as condições detalhadas do nosso programa Tutete Family clicando aqui aqui