• · Come posso registrarmi a Tutete Family?

  Essere socio di Tutete Family è semplicissimo, basta registrarti qui, inserire i tuoi dati e potrai godere di tutti i suoi vantaggi.

• · Dove posso beneficiare dei vantaggi di Tutete Family?

  Nel nostro negozio online.

• · Come posso sapere quanti punti ho accumulato?

  Dovrai solo accedere al tuo account. Lì potrai vedere tutti i tuoi dati, i punti che hai a disposizione, lo stato del tuo ordine e molto altro ancora.

• · Posso spendere i miei punti quando ci sono saldi o altri sconti?

  Sì, puoi usufruirne quando vuoi, entro la data di scadenza.

• · Il mio account è stato perso / rubato, cosa devo fare per averne uno nuovo con i miei punti accumulati?

  Invia semplicemente una mail a supporto@tutete.com raccontando l'accaduto e noi gestiremo l'incidente creando un nuovo account e risolvendo il tuo problema.

• · Quanto tempo ho per utilizzare i miei punti?

  Entro sei mesi dal tuo ultimo acquisto, potrai convertirli in sconto quando vuoi. I tuoi nuovi punti verranno accumulati per il prossimo acquisto, rinnovando la data di scadenza di altri sei mesi. Inoltre, non devi spenderli per intero, se hai più punti del valore del tuo acquisto, il resto verrà salvato nel tuo profilo in modo che tu possa usufruirne la prossima volta.

• · Cosa succede se utilizzo i miei punti per un acquisto e poi voglio restituire un articolo?

  Nessun problema! Puoi restituire i tuoi prodotti senza alcuna difficoltà. Ti verrà rimborsato l'intero importo del tuo acquisto (escluse le spese di spedizione) e verranno detratti dal tuo saldo i punti proporzionali corrispondenti a tale articolo.

Se vuoi saperne di più, puoi scaricare le condizioni dettagliate del nostro programma Tutete Family cliccando qui